Стрессы на работе: самоменеджмент и стресс-менеджмент

Главная страница Руководителям и персоналу

Как всё успевать и не «сгореть» на руководящем посту: управление рабочим временем, самоменеджмент и стресс-менеджмент. Техника самоменеджмента.

Программа

1. Техника самоменеджмента.
   • Время как ресурс.
   • Цели и функции самоменеджмента.
   • Временной капитал.
   • Инвентаризация времени.
   • Оценка собственной организованности.
2. SMART Management.
   • Постановка целей.
   • Поиск и нахождение целей.
   • Система целей: долгосрочные, среднесрочные и текущие цели.
   • Принципы целей и формулировка целей по технологии SMART Management.
3. Планирование времени.
   • Принципы и правила планирования рабочего и жизненного времени.
   • Дневной план (метод «Альпы», дневник времени ДВ).
4. Принятие решений.
   • Анализ информации и выделение главного (существенного).
   • Принятие решения – установление приоритетности дел.
   • Соотношение временных затрат и получаемых результатов (принцип Парето).
   • Установление приоритетов при помощи анализа АБВ.
   • Принятие оперативного решения по приоритетам в условиях лимита времени (техника С.Кови).
   • Перенос несделанного.
   • Формулирование предложений вышестоящему руководству (техника четырех вопросов).
5. Тайм-менеджмент для креативщиков.
   • Активный и реактивный тайм-менеджмент.
   • Реактивный тайм-менеджмент в работе с клиентами.
   • Гибкий тайм-менеджмент.
   • Нерегламентированный рабочий день и самоменеджмент.
   • Тайм-менеджмент в условиях изменений.
6. Делегирование.
   • Преимущества делегирования.
   • Сопротивление делегированию.
   • Правила делегирования: что, когда, кому и как?
   • Инструменты контроля за исполнением поставленных задач.
   • Нематериальная мотивация сотрудников в ходе исполнения задач.
7. Организация рабочего дня.
   • Индивидуальный ритм работоспособности.
   • Самоменеджмент на основе биоритма (подъемы и спады, саморазгрузка).
   • Как начинать и заканчивать рабочий день.
   • Как экономить время в течение рабочего дня.
   • Составление рамочного плана дня: жесткие и гибкие задачи.
8. Контроль и самоконтроль.
   • Анализ прошедшего дня, оценка результатов.
   • Выявление и устранение причин потерь рабочего времени.
9. Деловые коммуникации.
   • Организация деловых совещаний.
   • Прием посетителей.
   • Ведение деловой переписки.
   • Деловое общение по телефону.
   • Порядок на рабочем столе.
10. Отчеты о потраченном времени.
    • Структура Timesheet.
    • Регулярность заполнения Timesheet.
    • Точность оценки времени.
11. У>правление стрессом и способы повышения работоспособности.
    • Как проявляется трудоголизм и эмоциональное «выгорание».
    • Приемы повышения работоспособности (настройка на работу и эмоциональная разгрузка в условиях офиса).
12. Итоги семинара (мозговой штурм).
    • Правила экономии жизненного и рабочего времени (создание документа «Корпоративный стандарт планирования рабочего времени»).

Ведет семинар – бизнес-тренер, кандидат психологических наук, специалист в области управления персоналом. Обучение предназначается для руководителей всех уровней управления, деятельность которых сопряжена с высокой загрузкой и необходимостью выполнять большое количество задач в сжатые сроки.