Отдел продаж: антикризисный подход в управлении компанией. Эффективная динамика продаж в компании до и после кризиса.
Когда падают продажи, любая компания ищет выход самостоятельно, или привлекает опытного менеджера со стороны. Таким привлеченным сотрудником в разных проектах и работает ведущий занятия. Отрасли разные, задача одна – как можно быстрее и надёжнее начать выполнять планы. Мало иметь идею – надо сделать её движущей силой, знающей «что и как», командой обученных единомышленников, имеющих мотивы решать эту задачу в любых условиях.
Цели
Обучить решению практических задач по управлению персоналом отдела продаж.
Показать процесс планирования и контроля, как часть системы продаж.
Научить находить неожиданные эффективные решения и расставлять приоритеты.
Дать участникам уверенность в своих силах и возможностях в реализации планов.
Помочь найти новые идеи, ходы и возможности победить кризисы в продажах.
Программа
Стратегический блок.
Планы, задачи, ресурсы, время. Критерии оценки работы начальника отдела продаж.
Задачи отдела продаж и план. Действия нового начальника отдела продаж до и после его приёма.
Точка отсчета. Аналитика и сбор экспертных мнений.
Самооценка и методы принятия решения руководителем.
Технология «Ступени» по отношению к формированию команды.
Кадры решают все.
Требования к людям в отделе продаж. «Пирамида» рынка труда.
Приём на работу по функционалу: найти тех, кто «может» и «хочет».
Обучение персонала, аттестации, мотивация. КПД и профвыгорание.
Планирование, постановка задач и контроль исполнения.
Технология продаж.
Модель продаж, её динамика. Методы управленческих решений.
Изучение рынков и конкурентов, способы отстройки от них.
Управление продажами через управление отделом продаж.
Взаимодействие отдела продаж с остальными отделами.
Структура компании. Роль отдела продаж и начальника отдела продаж в компании.
Технология взаимодействия, оптимизация процессов.
Способы управления не своими подчинёнными и без приказа.
Создание отдела продаж «с нуля».
(бонус)
Отличия создания «с нуля» от «ремонта» Отдела Продаж.
Внутренняя готовность начальника отдела продаж к открытию отдела, магазина, филиала.
В стоимость входит методический материал, обеды, кофе-паузы, сертификат. Семинар проводит эксперт-практик по системам продаж и переговорам (личный опыт создания структур сбыта более 25 лет). Опыт преподавания – более 15 лет.
