Customer Relationship Management

Главная страница Акции и прочие мероприятия

Customer Relationship Management. Как организовать управляемый процесс продаж. Как информационные технологии могут способствовать получению прибыли.

В Подмосковном отеле «Кантри Резорт» (Kantri Resort) пройдет Саммит коммерческих директоров. В программе Саммита коммерческих директоров постоянно появляются новые имена и темы.

CRM (Customer Relationship Management) – ключевая тема Саммита, крайне важная для коммерческого директора. Ключевыми докладчиками по данной теме будут: Элла Локшина (директор по CRM-практикам, Мегафон Москва), Кирилл Балашов (CRM-директор, Orange), Александр Иванов (руководитель CRM-направления, Х5 Retail group).

Свой бизнес-кейс «Как организовать управляемый процесс продаж» представит компания «Инталев», сопроводив его конкретными примерами. Ключевыми докладчиками на Саммите будет также Владислав Рогов, генеральный директор Rosinter Restaurants, Евгений Шишмило, директор по продажам Ritter Sports, Михаил Семиков, директор по маркетингу компании «Техносила».

На повестке дня Саммита коммерческих директоров – как информационные технологии могут способствовать получению прибыли. Присоединяйтесь к своим коллегам для диалога о роли ИТ в работе коммерческого директора! Для бесплатной регистрации коммерческого директора вашей компании достаточно заполнить регистрационную форму на сайте Саммита. На повестке дня Саммита коммерческих директоров – как информационные технологии могут способствовать получению прибыли.

Ключевые доклады Саммита будут посвящены отражению точки зрения коммерческих директоров крупных компаний на роль информационных технологий в процессе продаж, развития, создания продукта и получения прибыли в компании. Будут рассмотрены конкретные примеры, когда коммерческий директор выступает внутренним заказчиком ИТ-внедрений.

Ключевыми докладчиками на Саммите выступят Андрей Валиев, генеральный директор компании «Разгуляй-Маркет» и Алексей Бонч-Бруевич, директор по продажам комплекса «Балтийская Жемчужина» (г. Санкт-Петербург). Большое внимание на Саммите будет уделено эффективной организации процесса продаж и взаимодействия с клиентами.

Специальная панельная дискуссия будет организована по CRM-системам – для рассмотрения и сравнения всех основных существующих CRМ-систем и обсуждения преимуществ готовых или «самописных» решений. Коммерческие директора получат возможность задать вопросы разработчикам и интеграторам CRM-решений, чтобы сравнить их различные аспекты на практике.

В секции по управлению закупками и сбытом о способах повышения эффективности и увеличения прибыли расскажет Алексей Яцына, директор по развитию издательства РОСМЭН (как при помощи ИТ минимизировать затраты и упростить жизнь коммерческого директора).

Об использовании аналитических инструментов в работе коммерческого директора будет рассказывать Антон Матвеев, коммерческий директор компании Big Tree – возможно ли с помощью ИТ предсказать и проанализировать прибыль компании?

Главная идея – дать возможность самим коммерческим директорам говорить о собственном опыте использования ИТ и внедрении информационных технологий с точки зрения бизнес-лидера, главная задача которого – наладить эффективный процесс закупок и сбыта и добиться прибыли.

Для коммерческих директоров и директоров по продажам участие в Саммите является бесплатным, за исключением ИТ- и консалтинговых компаний (просим вас внимательно изучить условия регистрации. Там же можно заполнить регистрационную форму для подтверждения участия.